Отзывы о компании Изгиб — интернет магазин инструмента и расходных материалов
- Владимир С.
- Сергей Б.
Cделал заказ в данной компании 36 рулонов скотча, сразу связались отправили наложенным платежом. СМС с Новой Почты пришла в 16:00 пятницу. Я уезжал за город и решил забрать в понедельник. Когда я приехал в понедельник в 10:00 в отделение, мне сказали что посылка была отозвана в пятницу вечером. При этом ни звонка уточняющего, ни смс не было. Вопрос зачем работать с компанией которая так относится к покупателям. Кто теперь возместит мне бензин и время? На звонки не отвечают.
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш комментарий. С Вами связывался наш сотрудник в телефонном режиме и объяснил причину, почему посылку отзывали и отправили заново. Номер накладной посылки Вам выслали в смс в субботу. Звонков от Вас не поступало, к сожалению, только этот комментарий. И посылку Вы получили в понедельник, как и собирались, получить. Спасибо за понимание.
- Комментарий продавца
- Дмитро М.
- Александр Я.
Адекватный менеджер Марина - умение слушать и слышать, понимание клиента.
- денщик наталья анатольевна Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обслужили вежливо,быстро,качественно.Приятно общаться с такими людьми.
- Евгений П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар дошёл нормально, описанию соответствует.
- Катерина Ш.
Спасибо большое. Сотрудники вежливые, товар отправили в этот же день, все супер.
- Сергій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- степан д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр В.
Связались быстро,сотрудники вежливые,но оказываеться клиенты с восточной Украины уже не такие востребованные,как клиенты с других областей.Мы уже наверно "не такие" украинцы,не платежеспособные и не благонадежные!!!!Плохо,очень плохо!!!
- Комментарий продавца
Благодарим за Ваш комментарий. Александр, мы не можем отправлять наложенным платежом все 100% товаров, некоторые особо низкомаржинальные и дорогие в доставке позиции мы продаем только по предоплате или с задатком. Ценим каждого клиента, и каждый заказ, в тоже время не можем себе позволить не учитывать риски возвратов и отказов.
Надеюсь на понимание.
- Комментарий продавца